Qualifier une demande
Identifier le profil, le logement, les travaux et le parcours d'aide pertinent.
Apprenez à qualifier vos clients, contrôler les devis et justificatifs, constituer les dossiers et suivre les demandes jusqu'à l'étape du paiement.
Dossier anonymisé de votre entreprise
Checklists, grilles et tableau de suivi
Échanges adaptés à votre organisation
avec articulation éco-PTZ
La formation MaPrimeRénov', ANAH & CEE de La Rénov' Académie est une formation individuelle de 14 heures à distance destinée notamment aux personnes qui gèrent les dossiers d'aides dans une entreprise RGE.
Aucun prérequis réglementaire. Maîtrise des outils bureautiques recommandée.
Cette formation ne délivre ni agrément MAR ni habilitation de mandataire.
Identifier le profil, le logement, les travaux et le parcours d'aide pertinent.
Repérer les anomalies d'un devis, d'une qualification RGE ou d'une pièce justificative.
Organiser les pièces et sécuriser la chronologie de la demande.
Répondre aux compléments, modifications, suspensions et écarts de facturation.
Vérifier les factures et réunir les justificatifs de fin de travaux.
Comprendre l'articulation entre MaPrimeRénov', CEE et éco-PTZ sans fragiliser le dossier.
Céline — 7 heures. Le jour 1 couvre l'écosystème des aides, l'éligibilité, le contrôle des devis et justificatifs, puis la constitution du dossier.
Positionnement, objectifs individuels et présentation du cas fil rouge.
ANAH, France Rénov', entreprise RGE, mandataire et MAR : rôles, parcours et limites d'intervention.
Profil du ménage, logement, ressources, nature des travaux, parcours par geste ou orientation vers une rénovation d'ampleur.
Mentions, dates, performances, TVA, qualification RGE et distinction entre dépenses éligibles et non éligibles.
Chronologie, mandat éventuel, pièces du demandeur et du logement, classement numérique et préparation du dépôt.
Détecter les anomalies d'un dossier incomplet, corriger le devis et établir la liste des pièces manquantes.
L'atelier « dossier zéro défaut » est un exercice de contrôle : il ne constitue pas une promesse d'acceptation par l'administration.
Retour sur le jour 1 et points de vigilance.
Statuts, compléments, modifications, relances et traçabilité.
Factures, justificatifs finaux et écarts avec la décision d'aide.
Bénéficiaires, travaux, formulaires et articulation avec les aides.
Traiter un complément et sécuriser la demande de solde.
Obligés, délégataires, bénéficiaires et fiches standardisées.
Critères techniques, RGE, performances, surfaces et contrôles.
Rôle actif et incitatif, devis, facture, cadre de contribution et attestation.
Contrôler un chantier type et l'articuler avec MaPrimeRénov'.
Quiz, correction et plan d'action pour l'entreprise.
Analyse pédagogique d'un dossier anonymisé transmis avant la session.
Le dossier sert de fil rouge pour appliquer les contrôles, identifier les pièces manquantes, examiner la chronologie et construire une méthode réutilisable dans l'entreprise. Aucun identifiant client n'est demandé et aucune donnée client réelle n'est utilisée.
Échanger sur mon besoinLes documents sont remis aux participants pendant la formation.
Intervenante ANAH, MaPrimeRénov' et éco-PTZ
10 h 30 d'intervention
Intervenante CEE
3 h 30 d'intervention
Les sessions individuelles sont organisées sur réservation, 14 heures en direct à distance, de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h. Les dates sont confirmées avec vous avant toute inscription.
Après validation, une convention et la liste des éléments à transmettre sont adressées au participant.
La formation est financée par l'entreprise ou à titre personnel. Toute prise en charge par un organisme financeur reste soumise à ses conditions et à son accord préalable.
La formation ne délivre ni agrément Mon Accompagnateur Rénov', ni habilitation de mandataire, ni garantie d'acceptation ou de paiement d'une aide. Le contenu réglementaire est actualisé à la date de la session.
Vous utilisez PIXEL pour suivre vos dossiers ? Voir aussi la formation PIXEL CRM pour installateurs, une matinée chaque samedi, sur réservation.